SOSTENIBILIDAD
Código de conducta: servicios turísticos ley 1336 del 2009
Brindar los mejores servicios de viajes y turismo, alcanzando el más alto nivel de satisfacción del cliente, contando con un equipo de colaboradores altamente calificados y satisfechos, infraestructura idónea y procesos estandarizados, orientados al mejoramiento continuo, cumpliendo con los requisitos legales y organizacionales, para garantizar la solidez financiera y el crecimiento de la organización.
Politica de sostenibilidad
En nuestra Agencia de Viajes y Turismo Euroamerican Travel , somos conscientes de nuestra gran responsabilidad en la conservación y preservación de la calidad de vida de generaciones presentes y futuras, por lo cual estamos comprometidos con el medio ambiente, operando bajo un modelo de sostenibilidad que nos permita: Controlar y optimizar los recursos hídricos y energéticos. Lograr el aprovechamiento de residuos sólidos. Utilizar de forma eficiente los recursos que son necesarios para el cumplimiento de nuestras actividades diarias. Capacitar y concientizar a nuestros colaboradores en temas ambientales, socioculturales y económicos que garanticen minimizar los impactos negativos producidos en el desarrollo de nuestra actividad. Sensibilizar a nuestros clientes de la conservación y protección del medio ambiente y al mismo tiempo divulgar entre ellos el cumplimiento de las leyes de nuestro país, invitándolos a poner en práctica comportamientos responsables que contribuyan con un turismo sostenible. Dar apoyo a las comunidades locales, promoviendo su desarrollo económico. Participar activamente en actividades sociales, que sean convocadas por diferentes organizaciones. Trabajar de la mano con nuestros proveedores, para lograr el objetivo propuesto en el desarrollo de turismo sostenible.
Turismo sostenible
Todas las acciones que estén a favor del mejor servicio y de la responsabilidad operativa a través de un sistema de gestión sostenible, son herramientas de promoción que, si son aprovechadas por las empresas en forma eficaz, lograrán mejorar su acceso a mercados altamente Interesados en este tipo de operaciones, servicios y/o productos responsables. Una actividad sostenible, será aquella cuyos impactos económicos, sociales y ambientales permitan complacer las necesidades del presente, sin limitar la habilidad de satisfacerlas, con el mismo grado de plenitud y disfrute, en el futuro. El turismo, como actividad productiva, puede ser ampliamente beneficioso, pero también, considerablemente destructivo si no es manejado adecuadamente, ya que puede acabar con la riqueza de los patrimonios naturales y culturales de cualquier país. Un desarrollo sostenible o la sostenibilidad se alcanza cuando atendemos, en forma balanceada, tres principios básicos, éstos son los siguientes: Económico: La actividad se desarrolla con base en prácticas Empresariales adecuadas, las cuales aseguran el crecimiento y Mantenimiento en el tiempo de la empresa, con lo cual se beneficia a los Propietarios, colaboradores y en general la comunidad donde se desarrolla el negocio. Ambiental: La actividad se desenvuelve considerando, a su vez, la forma en que se utiliza los recursos naturales e idealmente, aportando a su conservación y cuidado. Socio-cultural: La actividad se realiza sin perjudicar o afectar el tejido Social existente en la comunidad donde se desarrolla, por lo cual, se prevén todas las acciones posibles para respetar la cultura local, preservarla y revitalizarla.
Nuestros programas están dirigidos a:
Uso eficiente del agua
Colocar avisos que inviten al uso eficiente del agua en todos los sitios donde se utilice el recurso: baños, lavamanos, cocinetas, duchas. Realizar revisiones y mantenimiento periódico de las instalaciones sanitarias y verificar que se encuentren en buen estado. Realizar registro de consumo de agua y cumplir metas de ahorro. Utilizar Instalaciones sanitarias ahorradora de Agua. No depositar sustancias corrosivas en el desagüe. Utilizar productos de Aseo que sean amigables con el medio ambiente (biodegradables). Cuidar el recurso en todo lugar donde nos encontremos.
Uso eficiente de la energía
Implementar bombillos ahorradores para minimizar el consumo de energía. Apagar las luces si no se están utilizando y/o al salir del sitio de trabajo. Desenchufar los equipos y cargadores que no se utilicen. Aprovechar al máximo la luz natural. Implementar avisos para no hacer uso excesivo de energía. Realizar registro de consumo de energía y cumplir metas de ahorro. Utilizar el aire acondicionado solo cuando realmente sea necesario y las condiciones del clima lo exijan.
Aprovechamiento de residuos
Promover e implementar el reciclaje mediante la correcta separación y disposición de residuos. Reutilizar el papel impreso e imprimir por ambas caras del papel. Utilizar papel biodegradable. Comprar baterías recargables y al desecharlas, hacerlo en sitios autorizados. Utilizar envases retornables o reutilizables. Reutilizar bolsas plásticas y/o utilizar bolsas de tela. Utilización de tintas de impresión amigables con el medio ambiente. Mínimo uso de impresión de publicidad. No hacer uso de productos que afectan la capa de ozono. Capacitaciones permanentes a nuestros colaboradores acerca de estos temas.
Aspecto ambiental
Cumplir con la normatividad ambiental. Recoger residuos inorgánicos en bolsas reutilizables encontrados en cada lugar de destino turístico. Evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna. Evitar tocar o llevar corales, plantas y animales propios de su hábitat; de esta manera ayuda a la conservación de los paisajes, los ecosistemas y diferentes especies de animales, además de fomentar el desarrollo económico y humano sostenible y sustentable desde los puntos de vista sociocultural y ecológico. Poner en práctica los programas de conservación de recursos hídricos y energéticos.
Aspecto socio-cultural
Promover la participación en actividades propuestas por la comunidad local. Implementar avisos que no generen impacto visual negativo. Promover el uso y la compra de artesanías regionales. Promover la visita a lugares culturales, respetando los bienes culturales. Prevención de la explotación y comercio sexual con menores de edad. Incentivar la visita a lugares naturales respetando las especies de fauna y flora. Proteja los senderos y sus alrededores evitando arrojar residuos o basuras sobre ellos. Respetar los horarios de visita a los atractivos naturales y culturales de cada destino. Recomendar a nuestros turistas que al comprar recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local ya que beneficiará la economía de la comunidad local. En los destinos turísticos disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales.
Aspecto económico
Cumplir con las directrices trazadas por la Dirección, relacionadas con el desarrollo económico de la Agencia. Proponer acciones relacionadas con la sostenibilidad, que conlleven a generar ingresos para la Agencia, para sus colaboradores y para la comunidad en general. El personal debe ser contratado por sus capacidades y aptitudes sin importar su raza o género. No contratamos menores de edad. Nuestros proveedores están legalmente constituidos y con la documentación al día. Cumplimos con los requerimientos legales que como empresa que desarrolla una actividad turística se debe cumplir.
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